Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como Bruna Neiva Projetos Territoriais (“nós”, “nosso” ou “Controladora”) trata dados pessoais de visitantes e interessados no site bnterritorios.com.br e em canais de contato associados.

Controladora dos dados:

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): privacidade@bnterritorios.com.br

2. Escopo

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por meio do site institucional e dos canais de contato indicados nele (WhatsApp, e-mail e redes sociais quando acessadas a partir de links do site).

Não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que você acesse por links externos (por exemplo, Instagram, LinkedIn ou WhatsApp/Meta), regidos pelas políticas dessas plataformas.

3. Quais dados pessoais tratamos

3.1 Dados que você nos fornece voluntariamente

O site não possui formulários de cadastro nem coleta automática de nome, e-mail ou telefone nas páginas atuais. Ao entrar em contato, você pode nos enviar, por iniciativa própria:

  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone (incluindo WhatsApp)
  • Endereço de e-mail
  • Organização, cargo ou contexto do território/projeto
  • Conteúdo livre da mensagem (texto, áudio, imagens ou documentos)

Mensagem pré-preenchida no WhatsApp: alguns botões abrem o WhatsApp com texto sugerido. Esse texto é editável por você antes do envio; só recebemos o que você efetivamente enviar.

3.2 Dados coletados automaticamente ao navegar

Quando você visita o site, podem ser registrados:

  • Endereço IP
  • Data e hora de acesso
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Tipo de navegador, sistema operacional, idioma e resolução de tela
  • URL de referência e identificadores em logs do servidor

3.3 Dados de terceiros e conteúdo incorporado

Serviço Finalidade Política do terceiro
Fontes auto-hospedadas Tipografia do site (sem CDN externo de fontes)
Iconify (CDN) Ícones decorativos Iconify
Unsplash Imagens ilustrativas (depoimentos) Unsplash
Meta / WhatsApp Contato ao clicar em links Meta
Instagram / LinkedIn Redes sociais no rodapé Políticas das plataformas
Hostinger Hospedagem, logs e infraestrutura do site Hostinger

Atualize esta tabela ao adicionar Google Analytics, Meta Pixel, formulários WordPress ou outros serviços de medição.

3.4 Dados sensíveis

Não solicitamos, pelo site, dados sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD. Se você voluntariamente enviar esse tipo de informação em uma conversa, trataremos apenas o necessário para responder, com base legal adequada.

4. Como coletamos os dados

  • Diretamente: WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
  • Automaticamente: logs de servidor, cookies ou tecnologias similares.
  • Por referência: ao clicar em links para serviços externos.

5. Para que usamos os dados

FinalidadeExemplos
Atender contatosResponder mensagens, agendar conversas
Prestação de serviçosPropostas, contratos, execução de projetos
SegurançaPrevenção a fraudes e proteção do site
Operação técnicaHospedagem, desempenho, correção de erros
Obrigações legaisRespostas a autoridades, registros exigidos
ComunicaçõesInformações sobre serviços, com consentimento ou outra base legal
MelhoriaMétricas de uso, se você consentir com cookies de medição

6. Bases legais (LGPD)

Base legalQuando se aplica
Consentimento (art. 7º, I)Marketing; cookies não essenciais; dados sensíveis voluntários
Contrato (art. 7º, V)Serviços de consultoria solicitados
Legítimo interesse (art. 7º, IX)Segurança, resposta a contatos, melhoria técnica
Obrigação legal (art. 7º, II)Registros fiscais e contábeis
Exercício de direitos (art. 7º, VI)Processos judiciais ou administrativos

Você pode revogar o consentimento a qualquer tempo, de forma gratuita e facilitada.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Hostinger (hospedagem, e-mail e infraestrutura do site)
  • WhatsApp/Meta, Instagram e LinkedIn, quando você utiliza esses canais
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei
  • Consultores (advogados, contadores), sob confidencialidade

Não vendemos seus dados pessoais.

Transferências internacionais observarão a LGPD (arts. 33 a 36), conforme localização dos servidores e serviços utilizados.

8. Cookies e tecnologias similares

8.1 Banner de consentimento

Este site exibe um banner de cookies na primeira visita (ou até você registrar uma preferência). Você pode aceitar todos os cookies, usar apenas os essenciais ou personalizar cookies de medição e marketing. Sua escolha é armazenada no navegador (localStorage, chave bn_cookie_consent_v1).

8.2 Cookies essenciais

Necessários para navegação, segurança e memorizar sua preferência de cookies. CDNs de ícones podem definir cookies técnicos conforme suas políticas.

8.3 Cookies de medição e marketing

Google Analytics, Meta Pixel ou ferramentas similares só devem ser carregados após seu consentimento e configuração técnica no site. Enquanto não estiverem ativos, não há coleta por essas ferramentas.

8.4 Como gerenciar

Você pode alterar preferências limpando os dados do site no navegador ou, quando disponível, reabrindo o banner (console: bnCookieConsent.reset() para testes). Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador.

9. Retenção

CategoriaPrazo indicativo
Contatos sem contratoAté 12 meses após o último contato
Clientes e contratosDuração da relação + prazos legais de prescrição
Logs de servidor30 a 90 dias, conforme hospedagem
ConsentimentoAté revogação ou fim da finalidade

10. Segurança

Adotamos medidas como HTTPS, controle de acesso a contas, atualização de software e backups. Nenhum sistema é 100% seguro. Incidentes relevantes serão comunicados a você e à ANPD conforme a LGPD.

11. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, entre outros:

  1. Confirmação e acesso aos dados
  2. Correção de dados inexatos
  3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  4. Portabilidade
  5. Eliminação de dados tratados com consentimento
  6. Informação sobre compartilhamentos
  7. Revogação do consentimento

Envie e-mail para contato@bnterritorios.com.br com assunto “LGPD — Direitos do titular”. Resposta em até 15 dias úteis, prorrogável conforme a lei. Reclamações à ANPD: gov.br/anpd.

12. Crianças e adolescentes

O site é voltado a organizações e gestores. Não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças pelo site.

13. Links de terceiros

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos acessados por links do nosso site.

14. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização será indicada no topo. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no site.

15. Legislação

Regida pelas leis do Brasil, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Foro: comarca de Brasília/DF, salvo disposição legal em contrário.

16. Contato

Bruna Neiva Projetos Territoriais
Site: bnterritorios.com.br
E-mail: contato@bnterritorios.com.br
Telefone: (61) 99965-0759